蘇州實(shí)用心理學(xué)哪家好歡迎來(lái)電
玩轉(zhuǎn)咨詢(xún)式培訓(xùn)的本錢(qián)
咨詢(xún)式培訓(xùn),,時(shí)下像是一件的新裝,,甭管自己會(huì)不會(huì),反正在自己的網(wǎng)站上,、公司介紹手冊(cè)中,,那么醒目地一個(gè)時(shí)髦的服務(wù)項(xiàng)目,至少是不會(huì)吃虧的,。殊不知,,要玩轉(zhuǎn)咨詢(xún)式培訓(xùn),是需要很大本錢(qián)的,。認(rèn)為,,咨詢(xún)式培訓(xùn)必須在價(jià)值主張、人文和功底三個(gè)方面發(fā)力,,才能提供名副其實(shí)的定向化咨詢(xún)與定制化培訓(xùn)。
1,、價(jià)值主張,,咨詢(xún)式培訓(xùn)到底是什么?
咨詢(xún)式培訓(xùn)師,,往大了講,,他們應(yīng)該是企業(yè)家的教練。這個(gè)角色很有難度,,一般來(lái)說(shuō),,企業(yè)家都自認(rèn)為是家,而且是實(shí)踐中錘煉出來(lái)的者,。即使上有困擾,,也不會(huì)輕易像一個(gè)外人吐露心聲,除非他覺(jué)得你是這方面的行家,,或者你有讓他折服的或洞見(jiàn),。作為一個(gè)咨詢(xún)式培訓(xùn)師,有沒(méi)有開(kāi)創(chuàng)過(guò)企業(yè)并不重要,,重要的是能不能領(lǐng)會(huì)經(jīng)營(yíng)的要義,,無(wú)論是從競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),還是關(guān)于客戶(hù)需求的洞察,。企業(yè)家的教練,,只需通曉企業(yè)家熟悉和擅長(zhǎng)的,而給予他們不擅長(zhǎng),、不關(guān)注的隱微之處,。
咨詢(xún)式培訓(xùn)師,,往小了說(shuō),,他們應(yīng)該是中層管理者的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)師。這個(gè)角色鮮活而立體,,因?yàn)橹袑庸芾碚哧P(guān)注的都是具體的問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)的出路,。基于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)性,、可操作性的理論與方法體系,,是他們贏得中層管理者認(rèn)同的根本??梢哉f(shuō)的不動(dòng)聽(tīng),,但必須干的精彩。執(zhí)行力,,這個(gè)中層管理者的子,,時(shí)刻需要陽(yáng)光雨露的滋養(yǎng),,畢竟他們承擔(dān)著企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的壓力。經(jīng)營(yíng)導(dǎo)師的使命,,就是為他們答疑解惑,,特別是那些迫在眉睫的經(jīng)營(yíng)難題,比如銷(xiāo)售額,、服務(wù)效率,、客戶(hù)關(guān)系質(zhì)量、業(yè)務(wù)人員管理等,?! ?img alt="蘇州實(shí)用心理學(xué)哪家好歡迎來(lái)電" src="http://yun.ysoow.com/15053/2020/1110/20201110qmk1604987323.jpg" />
同樣的規(guī)范、同樣的標(biāo)準(zhǔn),、同樣的節(jié)奏,、同樣的表述,如果是別人強(qiáng)加給我的,,那我可能不會(huì)主動(dòng)和積極接受,,但如果是我自己“說(shuō)出來(lái)”的,“定出來(lái)”的,,就多多少少帶有的暗示,。那我可能主動(dòng)性和積極性會(huì)高很多,這就是落地式培訓(xùn)一定要在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合企業(yè)真實(shí)話題引導(dǎo)學(xué)員頭腦風(fēng)暴,,并提煉出相應(yīng)的落地式工具的重要原因,。有人說(shuō)“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”,表述的是培訓(xùn)師作為“中立”的第三方,,在對(duì)企業(yè)內(nèi)部一些話題的判斷和辯論中有一定的優(yōu)勢(shì),,不過(guò)這種優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)實(shí)際的執(zhí)行意義并不大,真正有優(yōu)勢(shì)的是落地式工具,。因?yàn)樗苯恿宋覀內(nèi)说摹鞍凳尽毙睦?,?zhí)行力落地顧問(wèn)做什么。
2,、人文,,商業(yè)與工業(yè)品的契合
咨詢(xún)式培訓(xùn)師,也必須有企業(yè)家的,,起碼要在商業(yè)上始終自我,。認(rèn)為,咨詢(xún)式培訓(xùn)師的商業(yè),,就是一種受企業(yè)所托的敬業(yè)盡職的,,想企業(yè)家之所想、急企業(yè)家之所急,,有了這種人文層面的關(guān)懷,,咨詢(xún)師培訓(xùn)師才能脫離匠人的低級(jí)地位,,得以與企業(yè)家坐而論道。
同時(shí),,誠(chéng)信節(jié)儉的工業(yè),,也是值得擁有的。農(nóng)業(yè)的誠(chéng)信與節(jié)儉,,相對(duì)容易做到。人的活動(dòng)范圍有限,,周邊都是親戚和熟人,,不誠(chéng)信的代價(jià)是慘重的。物質(zhì)的貧乏,,注定了節(jié)儉是理性的生存之道,,而不是被粉飾的生活美德。而工業(yè)的我們,,離開(kāi)鄉(xiāng)土闖蕩四方,,誠(chéng)信可以多次,節(jié)儉則是撐不住場(chǎng)面的元兇,。咨詢(xún)式培訓(xùn)師,,必須是一個(gè)醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高義的,,要對(duì)客戶(hù)企業(yè)講真話,,要做自己擅長(zhǎng)的、值得企業(yè)去做的咨詢(xún)或培訓(xùn)服務(wù),,要對(duì)客戶(hù)企業(yè)的投入有起碼的道德壓力與商業(yè),。
好,,咨詢(xún)式培訓(xùn)師還有一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)與素質(zhì),,特別是自我否定、逆向思維與組合創(chuàng)新,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是常新的,,咨詢(xún)式培訓(xùn)師也必須是創(chuàng)新的。還有,,正如?韋伯所講,,之所以在美國(guó)發(fā)揚(yáng)光大,憑的就是新們的理性,、勤奮,、節(jié)儉,以及勇于追求財(cái)富的新教與,。而沒(méi)有被新教沐浴過(guò)的國(guó)內(nèi)企業(yè)家們,,是否也能像美國(guó)同行們那樣具有清的虔誠(chéng)與創(chuàng)新家的呢,?建議,咨詢(xún)式培訓(xùn)師,,可以有一點(diǎn)點(diǎn)信仰或情節(jié),,無(wú)論是、教,,還是,,有信仰的人,雖不一定得永生,,但起碼少了很多俗務(wù)的糾纏,,騰出更多精力去追求生命中值得擁有的東西。有信仰的咨詢(xún)式培訓(xùn)師,,也許,,還能兼任企業(yè)家的(續(xù)上一頁(yè)內(nèi)容)人生教練與企業(yè)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)師。
3,、功底,,臺(tái)上一分鐘與臺(tái)下十年
咨詢(xún)式培訓(xùn)師,要有培訓(xùn)師的風(fēng)度,、咨詢(xún)師的氣度與企業(yè)家的高度,,并不是懂點(diǎn)咨詢(xún)、搞點(diǎn)培訓(xùn)就會(huì)自然而然地形成的,。德魯克,,算是咨詢(xún)培訓(xùn)師的鼻祖,他只為那些遠(yuǎn)矚的企業(yè)家們指點(diǎn)迷津,,PPT,、工具、理論都不是他屑于留心的,,他只會(huì)直指企業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn),,并一語(yǔ)道破經(jīng)營(yíng)迷津,就連企業(yè)員工都能聽(tīng)得懂,、學(xué)得會(huì),。
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),。要有開(kāi)闊的經(jīng)營(yíng)視野,。還要有深邃的洞見(jiàn),說(shuō)的夸張點(diǎn),,還真的有點(diǎn)像企業(yè)家的心靈牧師,,接受他們的禱告與請(qǐng)求。傾聽(tīng)他們的煩惱與苦悶,你不必事事給出的解決方案,,反倒是讓他們內(nèi)心平靜下來(lái),、充滿(mǎn)感激看待自己的企業(yè)的一切、滿(mǎn)懷投入到事業(yè),,卻顯得彌足珍貴,。因?yàn)檫@些東西他們很少能夠得著??梢?jiàn),。唯有心靈強(qiáng)大的咨詢(xún)式培訓(xùn)師,才能堪當(dāng)企業(yè)家的心靈牧師或?qū)?。而這一切,。可能都會(huì)源自對(duì)新教與的把握,,作為職業(yè)經(jīng)理人。干練,、合群,、力是為重要的品質(zhì)。職業(yè)經(jīng)理人,,像是雇傭兵或,,使命必達(dá)是一切?!?br> ,、投、財(cái)務(wù),、營(yíng)銷(xiāo)等理論體系與實(shí)戰(zhàn)素養(yǎng),,要納入到咨詢(xún)式培訓(xùn)師的功底的新藍(lán)圖中。目前出道的一些咨詢(xún)式培訓(xùn)師,,絕大多數(shù)偏重于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)部分,,狹隘的阻礙了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的寬闊視野與資源整合能力。認(rèn)為咨,,詢(xún)式培訓(xùn)師,,要似十項(xiàng)全能運(yùn)動(dòng)員,精通三五項(xiàng),、熟練三五項(xiàng),,不能有缺項(xiàng),也不要有明顯短項(xiàng),。
才是在或組織運(yùn)作效率的前提下,,個(gè)人利益的增長(zhǎng),私利與公利也才能共贏,,辯證三大課與小課,。講大課,,好比電視中的相聲,節(jié)奏快,、包袱要淺白,,好吃的快餐而已。講小課,。小劇場(chǎng)中的相聲,,基本功扎實(shí)。角兒很重要,,藏不住假,,要與觀眾內(nèi)心里互動(dòng)與激發(fā),要有郭德綱那股耐得住的,,還要有回歸事物本質(zhì)的執(zhí)著追求,,敢于面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題,讓自己的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn),、經(jīng)營(yíng)智慧、公司,,面對(duì)面,、地啟發(fā)與激發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)管理,。做一個(gè)樂(lè)于成長(zhǎng),、樂(lè)于助人的咨詢(xún)式培訓(xùn)師,實(shí)屬人生的幸事,,工業(yè)品銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo),,有干法、沒(méi)章法,,在“四新”方面問(wèn)題尤其嚴(yán)重1)新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說(shuō)了算,。KI69ERF2JIM