蘇州企業(yè)管理課程有哪些價(jià)格便宜
玩轉(zhuǎn)咨詢式培訓(xùn)的本錢
咨詢式培訓(xùn),時(shí)下像是一件的新裝,,甭管自己會(huì)不會(huì),,反正在自己的網(wǎng)站上、公司介紹手冊(cè)中,,那么醒目地一個(gè)時(shí)髦的服務(wù)項(xiàng)目,至少是不會(huì)吃虧的,。殊不知,,要玩轉(zhuǎn)咨詢式培訓(xùn),是需要很大本錢的,。認(rèn)為,,咨詢式培訓(xùn)必須在價(jià)值主張、人文和功底三個(gè)方面發(fā)力,,才能提供名副其實(shí)的定向化咨詢與定制化培訓(xùn),。
1,、價(jià)值主張,,咨詢式培訓(xùn)到底是什么?
咨詢式培訓(xùn)師,,往大了講,,他們應(yīng)該是企業(yè)家的教練,。這個(gè)角色很有難度,一般來(lái)說(shuō),,企業(yè)家都自認(rèn)為是家,,而且是實(shí)踐中錘煉出來(lái)的者。即使上有困擾,,也不會(huì)輕易像一個(gè)外人吐露心聲,,除非他覺(jué)得你是這方面的行家,或者你有讓他折服的或洞見,。作為一個(gè)咨詢式培訓(xùn)師,,有沒(méi)有開創(chuàng)過(guò)企業(yè)并不重要,重要的是能不能領(lǐng)會(huì)經(jīng)營(yíng)的要義,,無(wú)論是從競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),,還是關(guān)于客戶需求的洞察。企業(yè)家的教練,,只需通曉企業(yè)家熟悉和擅長(zhǎng)的,,而給予他們不擅長(zhǎng)、不關(guān)注的隱微之處,?! ?br> 咨詢式培訓(xùn)師,往小了說(shuō),,他們應(yīng)該是中層管理者的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)師,。這個(gè)角色鮮活而立體,因?yàn)橹袑庸芾碚哧P(guān)注的都是具體的問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)的出路,?;趯?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)性、可操作性的理論與方法體系,,是他們贏得中層管理者認(rèn)同的根本,。可以說(shuō)的不動(dòng)聽,,但必須干的精彩,。執(zhí)行力,這個(gè)中層管理者的子,,時(shí)刻需要陽(yáng)光雨露的滋養(yǎng),,畢竟他們承擔(dān)著企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的壓力。經(jīng)營(yíng)導(dǎo)師的使命,,就是為他們答疑解惑,,特別是那些迫在眉睫的經(jīng)營(yíng)難題,比如銷售額,、服務(wù)效率,、客戶關(guān)系質(zhì)量,、業(yè)務(wù)人員管理等?! ?img alt="蘇州企業(yè)管理課程有哪些價(jià)格便宜" src="http://yun.ysoow.com/15053/2020/1109/20201109adn1604926011.jpg" />
在線學(xué)習(xí)課程的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)流程,,課程開發(fā)越來(lái)越成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的核心任務(wù),培訓(xùn)部門也在不斷地打造自己的內(nèi)部課程,,期望以此塑造培訓(xùn)的,、擴(kuò)大影響力,下面介紹在線學(xué)習(xí)課程開發(fā)的基本模式,、策略和標(biāo)準(zhǔn) ,,1、制定在線學(xué)習(xí)課程開發(fā)的流程,,課程開發(fā)的基本模式可以在系統(tǒng)中幫助實(shí)施在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目,,在所有課程開發(fā)模式中,ADDIE---分析(Analysis),、設(shè)計(jì)(Design),、開發(fā)(Development)、實(shí)施(Implementation)和評(píng)估(Evaluation)都是基礎(chǔ),。這也是在線學(xué)習(xí)課程開發(fā)的模式,,迪克與凱里模式是在線學(xué)習(xí)開發(fā)者常使用的另外一種模式。
2,、人文,,商業(yè)與工業(yè)品的契合
咨詢式培訓(xùn)師,也必須有企業(yè)家的,,起碼要在商業(yè)上始終自我,。認(rèn)為,咨詢式培訓(xùn)師的商業(yè),,就是一種受企業(yè)所托的敬業(yè)盡職的,,想企業(yè)家之所想、急企業(yè)家之所急,,有了這種人文層面的關(guān)懷,咨詢師培訓(xùn)師才能脫離匠人的低級(jí)地位,,得以與企業(yè)家坐而論道,。
同時(shí),誠(chéng)信節(jié)儉的工業(yè),,也是值得擁有的,。農(nóng)業(yè)的誠(chéng)信與節(jié)儉,相對(duì)容易做到,。人的活動(dòng)范圍有限,,周邊都是親戚和熟人,,不誠(chéng)信的代價(jià)是慘重的。物質(zhì)的貧乏,,注定了節(jié)儉是理性的生存之道,,而不是被粉飾的生活美德。而工業(yè)的我們,,離開鄉(xiāng)土闖蕩四方,,誠(chéng)信可以多次,節(jié)儉則是撐不住場(chǎng)面的元兇,。咨詢式培訓(xùn)師,,必須是一個(gè)醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高義的,,要對(duì)客戶企業(yè)講真話,,要做自己擅長(zhǎng)的、值得企業(yè)去做的咨詢或培訓(xùn)服務(wù),,要對(duì)客戶企業(yè)的投入有起碼的道德壓力與商業(yè),。
好,,咨詢式培訓(xùn)師還有一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)與素質(zhì),,特別是自我否定、逆向思維與組合創(chuàng)新,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是常新的,,咨詢式培訓(xùn)師也必須是創(chuàng)新的。還有,,正如?韋伯所講,,之所以在美國(guó)發(fā)揚(yáng)光大,憑的就是新們的理性,、勤奮,、節(jié)儉,以及勇于追求財(cái)富的新教與,。而沒(méi)有被新教沐浴過(guò)的國(guó)內(nèi)企業(yè)家們,,是否也能像美國(guó)同行們那樣具有清的虔誠(chéng)與創(chuàng)新家的呢?建議,,咨詢式培訓(xùn)師,,可以有一點(diǎn)點(diǎn)信仰或情節(jié),無(wú)論是,、教,,還是,有信仰的人,,雖不一定得永生,,但起碼少了很多俗務(wù)的糾纏,,騰出更多精力去追求生命中值得擁有的東西。有信仰的咨詢式培訓(xùn)師,,也許,,還能兼任企業(yè)家的(續(xù)上一頁(yè)內(nèi)容)人生教練與企業(yè)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)師。
3,、功底,,臺(tái)上一分鐘與臺(tái)下十年
咨詢式培訓(xùn)師,要有培訓(xùn)師的風(fēng)度,、咨詢師的氣度與企業(yè)家的高度,,并不是懂點(diǎn)咨詢、搞點(diǎn)培訓(xùn)就會(huì)自然而然地形成的,。德魯克,,算是咨詢培訓(xùn)師的鼻祖,他只為那些遠(yuǎn)矚的企業(yè)家們指點(diǎn)迷津,,PPT,、工具、理論都不是他屑于留心的,,他只會(huì)直指企業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn),,并一語(yǔ)道破經(jīng)營(yíng)迷津,就連企業(yè)員工都能聽得懂,、學(xué)得會(huì),。
服務(wù)體系由三個(gè)核心部分組成體系,、動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系和以考核機(jī)制為核心的支撐體系,, 體系中。我們針對(duì)每個(gè)提升感知點(diǎn)(根據(jù)感知改進(jìn)策略)制定層級(jí)型的內(nèi)容并將其體系化(見圖1),。其中一級(jí)是對(duì)客戶感知目標(biāo)的終回應(yīng),。如果下單后兩天到貨是我們?cè)谂渌头?wù)上能提供的體驗(yàn)。那這里一級(jí)就應(yīng)該是送貨時(shí)間不超過(guò)兩天,,內(nèi)容可能是量化指標(biāo),。也可能是一些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。下一級(jí)的內(nèi)容(二級(jí),、)是上一級(jí)的分解支撐,,例如。如果要實(shí)現(xiàn)送貨時(shí)間不超過(guò)兩天的一級(jí),,那可能需要制定的二級(jí)內(nèi)容包括錄單時(shí)間不超過(guò)2小時(shí);發(fā)貨等待時(shí)間不超過(guò)4小時(shí),;物流時(shí)間不超過(guò)15天等,?!?br> 、投,、財(cái)務(wù),、營(yíng)銷等理論體系與實(shí)戰(zhàn)素養(yǎng),要納入到咨詢式培訓(xùn)師的功底的新藍(lán)圖中,。目前出道的一些咨詢式培訓(xùn)師,,絕大多數(shù)偏重于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)部分,狹隘的阻礙了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的寬闊視野與資源整合能力,。認(rèn)為咨,,詢式培訓(xùn)師,要似十項(xiàng)全能運(yùn)動(dòng)員,,精通三五項(xiàng),、熟練三五項(xiàng),不能有缺項(xiàng),,也不要有明顯短項(xiàng),。
當(dāng)下經(jīng)濟(jì)萎靡,不少企業(yè)都反映業(yè)績(jī)下降,。生意難做,,其實(shí)。沒(méi)有不景氣的市場(chǎng),,只有不景氣的企業(yè),。經(jīng)濟(jì)大環(huán)境多不好。同樣有能的企業(yè),。所以,。這個(gè)時(shí)候你更需要考慮的是如何企業(yè)業(yè)務(wù)能力,而不是一味抱怨,,而要企業(yè)業(yè)務(wù)能力,,其中很重要一點(diǎn)。就是相配的企業(yè)文化,,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,,以下分享石頓商學(xué)院管理的一些課程節(jié)選, 企業(yè)文化,,可以歸為市場(chǎng)型文化,、學(xué)習(xí)型文化、分享文化等等,,需要什么企業(yè)文化呢,。答案是、崇尚英雄文化。第二,、崇尚PK文化,,第三、崇尚以結(jié)果為導(dǎo)向的文化,,第四,、崇尚團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)文化,要使企業(yè)文化落地,。在企業(yè)中被感受到,。KI69ERF2JIM
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